Política de privacidad

La Vaca y La Calandria es un alquiler temporario de dos cabañas en Potrero de Garay, Córdoba, Argentina. La responsable de los datos es Paula, titular del alojamiento. Podés escribirnos a info.lavacaylacalandria@gmail.com.

Cuando nos escribís por mensaje privado en Instagram o Facebook:

• El texto de tus mensajes, para poder responderlos.
• El identificador y el nombre de usuario que esa red nos asigna para tu cuenta.
• Si nos los das, tu nombre, tu teléfono, las fechas que buscás y cuántas personas son, cuando quedan registrados como una consulta para coordinar tu reserva.

No guardamos copias de tus conversaciones: quedan en Instagram o Facebook. Lo que sí registramos es la consulta, con los datos de arriba, y una marca técnica por conversación que le permite al sistema no repetir avisos.

Solo para responder tus preguntas, informarte disponibilidad y precios, y coordinar tu reserva. No los usamos para publicidad ni te vamos a enviar mensajes que no tengan que ver con tu consulta.

Para responder más rápido usamos un asistente automático, basado en inteligencia artificial, que contesta con la información de las cabañas y la disponibilidad. Paula lee las conversaciones, y la reserva y la seña siempre las cierra ella personalmente.

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Para funcionar, el sistema usa servicios de terceros que los procesan solo por cuenta nuestra:

• Meta (Instagram y Facebook), donde ocurre la conversación.
• Anthropic, que procesa el texto de los mensajes para generar las respuestas.
• Google, donde guardamos las consultas en una planilla privada.
• Telegram, por donde nos llega el aviso interno de una consulta nueva.
• Vercel, donde está alojado el sistema.

Algunos de estos servicios procesan los datos fuera de Argentina.

Las consultas se guardan mientras sean útiles para tu reserva y como máximo dos años desde tu último mensaje. Si nos pedís que las borremos, las borramos antes.

Podés pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras, sin costo. Cómo hacerlo está explicado en Cómo borrar tus datos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta misma página, con la fecha de actualización de arriba.